大皖新闻讯7月16日上午，合肥市蜀山区琥珀街道北苑村社区上演一场高温下的爱心接力。一名八旬阿尔兹海默症老人独自外出迷路，在烈日下神情恍惚，幸得热心居民及时发现并护送进社区，工作人员快速核查信息，仅用十多分钟便联系上家属，助老人平安回家。
当天上午10时许，户外骄阳似火，气温酷热难耐。在北苑村社区党群服务中心附近，一位外出买菜的居民注意到，一名头发花白的老奶奶独自在路边行走，脚步迟缓、神色茫然。他判断老人可能中暑或迷路，立即上前安抚，并搀扶老人走进社区大厅，向工作人员说明情况后，未留姓名便悄然离开。
迷路老人（右一）的家属向社区工作人员道谢。
社区工作人员郑燕、穆可乐等人迅速将老人扶至空调休息区，递上凉水，轻声宽慰。然而老人年事已高，又受高温影响，仅能说出自己姓名，未带手机，也记不清家庭住址和家属电话。面对这一情况，穆可乐、王丽婷等立即分工协作，依托社区社保信息系统逐条比对老人身份信息，很快精准锁定其家属联系方式，并第一时间拨通电话。
等待家属的十多分钟里，工作人员全程陪护，时刻关注老人身体和情绪变化。老人的老伴匆匆赶到社区后，看到老人安然无恙，对热心居民的善意援手、社区工作人员的尽心尽责再三致谢，称赞社区反应迅速、服务贴心。
据了解，迷路老人家住北苑村社区附近一小区，已经80多岁，患有阿尔兹海默症，记忆力衰退、辨识能力较弱。此次老人独自外出，不慎走失，幸好途中被热心居民及时发现，加之社区高效专业的应急处置，才避免了意外发生。
北苑村社区负责人提醒，近期持续高温，高龄及特殊老人应尽量避免单独出门，家属可为老人随身佩戴紧急联系卡，以便发生意外时及时获得救助。
大皖新闻记者刘旸通讯员黄玲玲陈三虎
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